Потребители в Марий Эл недовольны работой сферы торговли и качеством финансовых услуг

Жители Республики Марий Эл уже традиционно наибольшее число претензий высказывают в адрес отрасли торговли. Этой теме была посвящена каждая четвертая жалоба, поступившая в региональное управление Роспотребнадзора в июле. Всего в это надзорное ведомство в минувшем месяце поступило 88 письменных обращений граждан, и 22 из них описывали проблемы, возникавшие в ходе купли-продажи.

Жители Республики Марий Эл также регулярно направляют жалобы на качество и безопасность финансовых услуг, сталкиваясь с навязыванием дополнительных опций, недостоверной рекламой и нелегальными кредиторами. Контролирующие органы фиксируют нарушения со стороны банковских и микрофинансовых организаций.

На третье место неожиданно вышли жалобы по поводу оказания услуг связи. Жители Марий Эл выражают недовольство качеством связи из-за перебоев и ограничений мобильного интернета. Это объясняется тем, что временные ограничения скорости и доступа в интернет вводятся уполномоченными органами для обеспечения безопасности и защиты населения от возможных угроз.

И, как всегда, немало обращений по поводу услуг ЖКХ – многие не понимают порядок начисления платы за коммунальные услуги, жалуются на ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома и т.д. Все заявления рассмотрены в установленные законом сроки, гражданам даны ответы. Подготовлен и направлен в суд иск в защиту прав потребителя при оказании услуг торговли.

Кроме того, санитарные врачи нашли в Марий Эл питьевую воду, которая не соответствует нормам.